На сегодняшний день в Киеве существует более 400 объединений многоквартирных домов, то есть менее 7 % жителей города отказались от услуг ЖЭКов. Однако в последнее время все больше строительных компаний говорят о необходимости обслуживать свои дома, создавая профессиональные эксплуатационные объединения (ЭО). Поскольку, отмечают сами застройщики, дом, как самолет, должен не только взлетать, но и приземляться. Ведь зачастую среди людей, руководящих ОСМД, очень много деятельных личностей, но, к сожалению, практически нет специалистов. А для того чтобы обслуживать дом на должном уровне, нужны особые, специфические знания. В этом ключе у компании-застройщика с покупателями квартир случаются разногласия.
Почему застройщики не всегда находят общий язык с жителями по данному вопросу? Какие варианты сегодня наиболее целесообразны? За разъяснением этих и ряда других вопросов PT обратилась к первому заместителю министра по вопросам жилищно-коммунального хозяйства Украины Руслану Крамаренко.

В марте 2010 года эксплуатационная организация «Голосеево» (ЭО), которая обслуживает одноименный жилой комплекс, выполнит следующие виды работ:
• Ревизия канализационных колодцев;
• Очистка вентиляционных путей;
• Уборка и санобработка подвалов;
• Ремонт поврежденных козырьков;
«Как только позволит погода, мы планируем начать подготовку придомовой территории к весенне-летнему периоду: отремонтировать асфальт, привести в порядок клумбы, организовать места для мусорных контейнеров», - рассказал Николай Кужель, директор ЭО «Голосеево».
Кроме того, ЭО «Голосеево» будут проведены ремонтные работы по замене замков, ручек и стекол во внутренних деревянных дверях.

Вниманию инвесторов жилого дома №13-а по ул. Голосеевской в г. Киеве
Отдел обслуживания инвесторов просит всех инвесторов, кто еще не получил свидетельство о праве собственности на квартиру, сделать это до 20 февраля 2010 года. При невозможности получения документов в указанный срок – необходимо известить своего персонального менеджера о причинах задержки и ожидаемых сроках получения.

Вниманию инвесторов дома третьей очереди строительства и паркинга по ул. Голосеевской в г. Киеве
Отдел обслуживания инвесторов просит инвесторов, которые с момента заключения договора об участии в строительстве поменяли фамилию, а также всех, кто поменял паспорт, срочно предоставить подтверждающие документы своему персональному менеджеру из отдела обслуживания инвесторов.
Тел.: 287-71-96, 287-10-79.

В связи с многочисленными обращениями инвесторов о начале проведения ремонтных работ, строительная компания «Міськжитлобуд» сообщает, что получить ключи и приступить к проведению ремонтных работ можно только после погашения облигаций, окончательного расчета по договору об участии в строительстве, подписания акта приема-передачи квартиры, а также договоров о предоставлении коммунальных услуг.

Такое условие обусловлено тем, что площадь квартиры после ремонта, как правило, изменяется, что может вызвать претензии со стороны инвесторов при подписании документов.
Кроме того, как показывают результаты работы с инвесторами домов первой и второй очереди строительства, некоторые инвесторы, получив ключи и, соответственно, доступ в квартиру, не считают себя обязанными завершить оформление документов, произвести доплату по договору и др., более того – они не появляются в компании, не отвечают на телефонные звонки.
Бесконтрольное присутствие посторонних людей в доме, которые привлекаются инвесторами для строительных работ, сопровождается кражами имущества из других квартир, порчей внутренней отделки дома, вандализмом и грязью.
Компании приходится рассматривать заявления пострадавших и недовольных такой ситуацией инвесторов, привлекать дополнительные ресурсы для исправления ситуации.
В итоге – оформление документов затягивается, порядок передачи квартир нарушается, компания несет значительные убытки.

Окончательные расчеты по договорам об участии в строительстве начнутся после получения технических паспортов на квартиры по графику, установленному отделом по обслуживанию инвесторов. Каждый инвестор получит приглашение прибыть в компанию для оформления документов по телефону, указанному в договоре.

Свидетельство о соответствии построенного объекта проектной документации, требованиям Госстандартом, строительных норм и правил выдано 23 декабря жилому дому в комплексе «Голосеево». Третий дом жилого комплекса «Голосеево» введен в эксплуатацию, он носит название «Парковый» и представляет собой пятиподъездный дом бизнес класса, этажностью 21, 24, 25 этажей в разных секциях. В доме 609 квартир, жилая площадь 23 800 кв.м. общая площадь квартир 49 780 метров. Площадь помещений бытового назначения 318 кв.м.
«Наши инвесторы получили подарок к Новому году – дом сдан в эксплуатацию, новоселы могут преступать к ремонту, как только подпишут акт приема-передачи квартиры. Это событие для тех, кто вложил свои деньги в строительство квартиры, тем более во время кризиса. Клиенты в момент получения Свидетельства на право собственности благодарят всех в компании, мы видим счастливые лица, слышим слова благодарности и признания – мы исполнили свои обязательства перед клиентами, это самые приятные моменты в работе нашей компании », - прокомментировала Елена Блиндюк, руководитель Центра продаж строительной компании «Міськжитлобуд».